الإرجاعات واسترداد الأموال
نأمل أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء من Brow Code. إذا كنت ترغب في إرجاع أي منتج، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني hello@browcode.com خلال أسبوعين من استلام طلبك. يُرجى العلم أنه يجب إرجاع جميع الطلبات إلينا في حالتها الأصلية، غير مفتوحة وغير مستخدمة.
لإرجاع المنتج، يجب عليك تقديم إثبات الشراء، مثل رسالة تأكيد إلكترونية، ورقم الطلب، وصورة للمنتج المُستلم. إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك، يُرجى العلم أنك تتحمل جميع رسوم الشحن وتكاليف الإرجاع المرتبطة بها.
عملية الاستبدال
نعتذر إذا كانت طردك معيبًا أو مكسورًا أو تالفًا عند وصوله. إذا كانت منتجاتك معيبة أو مكسورة أو تالفة أثناء النقل، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني hello@browcode.com خلال أسبوعين من استلام طلبك، مع رقم طلبك وصور المنتجات التي استلمتها، بالإضافة إلى العبوة التي وصلت بها. عملية الإرجاع والاسترداد إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني hello@browcode.com خلال أسبوعين من استلام طلبك، مع رقم طلبك وسبب الإرجاع/الاسترداد للموافقة. لكي تقبل Brow Code أي إرجاع أو استرداد، يجب إرجاع جميع الطلبات إلينا في حالتها الأصلية، غير مفتوحة وغير مستخدمة. يجب على العملاء تقديم صور (صور أو مقاطع فيديو)، واختبار بسيط للمنتج، ودليل على نتيجة الاختبار البسيط إذا طلبت Brow Code ذلك. في حال الموافقة على استرداد المبلغ، سيتم رد المبلغ إليك عبر طريقة الدفع الأصلية. شروط وإرشادات الإرجاع يجب أن تكون جميع المنتجات المُعادة غير مستخدمة وغير مفتوحة، ومغلفة بغلافها البلاستيكي الأصلي. لسنا مسؤولين عن تكاليف شحن المنتجات المُعادة. يرجى التأكد من تغليف جميع المنتجات المُعادة بشكل جيد، حتى لا تتلف أثناء الشحن. يرجى التأكد من إرسال جميع طرود الإرجاع عبر خدمة تأمين قابلة للتتبع، حيث لا نتحمل مسؤولية المنتجات التالفة أو المفقودة أثناء عملية الإرجاع. يرجى التأكد من الموافقة على نموذج الإرجاع - قد يؤدي عدم الموافقة إلى عدم معالجة طلب الإرجاع. ...