Preguntas frecuentes

Gel laminador de cejas Alias

¿Es posible hacer crecer las cejas con un gel de laminación?
El gel laminado Alias ayudará a aumentar el grosor y la fuerza de tus cejas, pero no las acelerará. Recomendamos usar nuestro aceite nutritivo Brow Gold para promover el crecimiento de las cejas.

¿Tiene instrucciones de peinado disponibles?

Todas las instrucciones están disponibles en la página del producto Alias Brow Lamination Gel.

¿Cuánto duran los resultados?
El gel para cejas Alias está diseñado para una fijación duradera y extremadamente firme que dura todo el día. Además, es resistente al sudor, a las manchas y al agua.

¿Es seguro utilizar este producto para mujeres embarazadas o en período de lactancia?
Sí, Alias Brow Gel es seguro para mujeres embarazadas y en período de lactancia. Sin embargo, siempre consulte con un médico o profesional de la salud antes de usarlo.

¿Qué hace el gel laminador de cejas Alias?
El gel para cejas Alias facilita el peinado de tus cejas, logrando tres looks de tendencia. Alias cuenta con una fórmula modulable que fija las cejas en su lugar.

¿Un gel de laminación me ayudará a lograr los mismos resultados que la laminación de cejas?
No. La laminación de cejas es un tratamiento semipermanente para el peinado de cejas que utiliza permanentes químicas y soluciones fijadoras para alisar los vellos y darles un aspecto más voluminoso. Un gel para laminación de cejas no utiliza productos químicos en la piel y no alisa los vellos como lo hace un kit de laminación. Es un producto de uso diario que ayuda a mantenerlas.

Facturación

¿Qué formas de pago acepta Brow Code?
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito a nivel mundial. También disponemos de Amex, AfterPay y PayPal.

¿Por qué fue rechazada mi tarjeta?
Si tiene problemas con el pago, asegúrese de utilizar uno de nuestros métodos de pago aceptados y de tener saldo suficiente en su tarjeta. Si sigue teniendo problemas para procesar el pago, póngase en contacto con hello@browcode.com.

Aceite dorado para cejas

¿Puedo hacer crecer mis cejas más rápido con el aceite Brow Gold?

Sí, el aceite promoverá el crecimiento de los pelos de las cejas y hará que parezcan más gruesos y largos.

¿Cuánto necesito utilizar?
Aplique una gota en cada ceja y masajee suavemente. Recomendamos usar el Aceite Brow Gold una vez al día para estimular el crecimiento y la nutrición regulares.

¿Está bien utilizar el aceite con mis productos habituales para el cuidado de la piel?
Sí, el aceite contiene ingredientes totalmente naturales que son suaves, calmantes e hidratantes para la piel y el cabello. Su fórmula es libre de crueldad animal, parabenos, sulfatos y fragancias sintéticas, y vegana. Es seguro para usar con cualquier otro producto para el cuidado de la piel.

¿Hay oro real en el Gold Oil?
No, el aceite para cejas no contiene ningún rastro de oro. Sin embargo, está repleto de nutrientes, antioxidantes y vitaminas esenciales.

¿Es seguro utilizar este producto para mujeres embarazadas y en período de lactancia?
No. El aceite Brow Gold no es seguro para mujeres embarazadas o en período de lactancia. Para mayor seguridad, consulte a su médico o profesional de la salud.

¿Qué hace el aceite Brow Gold?

El aceite nutritivo para el crecimiento Brow Gold es un aceite para el cuidado posterior de las cejas, creado con una mezcla de aceites naturales que nutren, mejoran y promueven el crecimiento saludable de los pelos de las cejas.

¿Qué hay en el aceite?

Está mezclado con cinco aceites favoritos de la industria de la belleza, populares para el crecimiento del cabello: aceite de ricino, aceite de argán, aceite de romero, aceite de almendras dulces y aceite de geranio.

¿Cuándo necesito utilizar el aceite Brow Gold?
Recomendamos usar el aceite para cejas una vez al día para restaurar la hidratación y nutrición de las cejas. Debe usarse como producto de cuidado posterior a cualquier tratamiento de peinado de cejas.

¿Experimentaré algún efecto secundario?
No se han observado efectos secundarios tras el uso del Aceite Brow Gold, ya que es una sustancia que estimula el crecimiento sin químicos y se aplica en cantidades mínimas sobre las cejas. Si nota escozor o molestias después de usar el producto, le recomendamos que lo limpie inmediatamente, suspenda su uso y consulte con su médico o dermatólogo.

Henna para cejas

¿Puedo hacer laminación y henna en el mismo servicio?
No recomendamos combinar la laminación con henna. La laminación hace que el vello se vuelva increíblemente poroso, lo que provoca que la henna reaccione con extrema rapidez. La henna requiere un tiempo de exposición prolongado, lo que significa que el vello de las cejas se procesará demasiado antes de que el tinte tenga la oportunidad de desarrollarse. Si desea ofrecer ambos servicios juntos, le recomendamos completar el proceso en dos días separados, lo que le dará a la laminación 24 horas para desarrollarse antes de aplicar la henna.

¿Tiene instrucciones disponibles?

Las instrucciones para todos nuestros productos se detallan en la descripción del producto en el sitio web.

¿Cuánto dura la henna?
Si sigues los cuidados posteriores adecuados, la henna Brow Code dura hasta 10 días en la piel y hasta 4 semanas en el vello de las cejas. Sigue todas las instrucciones y los cuidados posteriores correctamente para lograr esta duración.

¿Es la henna segura para las mujeres embarazadas y lactantes?
La henna no es segura para mujeres embarazadas o en período de lactancia. Existe el riesgo de que las sustancias químicas penetren en la piel y lleguen al torrente sanguíneo. Si está embarazada o en período de lactancia, le recomendamos consultar con su profesional de la salud.

¿Qué es la henna?
La henna es una forma más natural de teñir las cejas. Es un tinte natural elaborado a partir de la planta hina o árbol de henna. Su propósito es proyectar sombra o crear una ilusión de profundidad y volumen en la zona.

¿Cuál es el cuidado posterior correcto para la henna?
Si sigues los cuidados posteriores correctos, podrás conseguir resultados de henna más duraderos. Hemos recopilado una lista de nuestros consejos de cuidado posterior, que deben seguirse durante 24 a 48 horas después del tratamiento:

  • No frote la zona tratada.
  • Evite los tratamientos de calor.
  • No aplique maquillaje de cejas.
  • Evite tomar el sol y la exposición solar.
  • Evite nadar, ir a saunas y sudar.
  • No exfolie la zona de las cejas, ya que esto acelerará el desvanecimiento de la henna.
  • La exposición prolongada al sol y a la luz ultravioleta acelerará el desvanecimiento de la henna.
  • Aplique el aceite para el crecimiento de cejas Brow Code a diario para mantener las cejas nutridas y sanas.
  • No aplique Retin-A, AHA ni exfolie la zona de las cejas durante 72 horas antes y después del tratamiento.

Laminación de cejas

¿Todos los tipos de cejas son adecuados para la laminación?
La laminación de cejas ha sido desarrollada específicamente para cada tipo de vello. Asegúrese de leer todas las instrucciones primero para asegurarse de que no tengan contraindicaciones para la laminación.

¿Puedo realizar laminación y tintado en el mismo servicio?
Sí, se puede combinar la laminación y el tintado. Recomendamos aplicar el tintado entre los pasos 2 y 3 del proceso de laminación para obtener mejores resultados.

¿Tiene instrucciones disponibles?

Las instrucciones para todos nuestros productos se detallan en la descripción del producto en el sitio web.

¿Cómo funciona la laminación?
La laminación de cejas es un proceso sencillo de 3 pasos. El primer paso del tratamiento rompe los enlaces de cada pelo, permitiéndoles cambiar de forma. El segundo paso remodela el enlace del pelo para darle su nueva forma. Finalmente, el tercer paso rehidrata tanto las cejas como la piel.

¿Cuánto duran los resultados de la laminación?
Los resultados duran hasta 8 semanas. Para garantizar una duración óptima, cepille y fije las cejas a diario y siga las instrucciones de cuidado posteriores recomendadas. Recomendamos aplicar el Aceite Nutritivo para el Crecimiento Brow Gold a diario para restaurar la hidratación de las cejas.

¿Es segura la laminación para mujeres embarazadas y lactantes?
La laminación no es segura para mujeres embarazadas o en período de lactancia. Existe el riesgo de que los químicos penetren en la piel y lleguen al torrente sanguíneo. Si está embarazada o en período de lactancia, le recomendamos consultar con su profesional de la salud.

¿Qué es la laminación?
La laminación de cejas está diseñada para alisar los pelos de las cejas, dando como resultado cejas pobladas, levantadas y esponjosas.

¿Cuál es el cuidado posterior a la laminación?
Siguiendo el cuidado posterior correcto, puede lograr resultados más duraderos. Hemos recopilado una lista de nuestros consejos de cuidado posterior, que deben seguirse durante 24 a 48 horas después del tratamiento:

  • Mantenga las cejas completamente secas.
  • Use el Aceite Nutritivo para el Crecimiento Brow Gold a diario para mantener las cejas nutridas e hidratadas.
  • No se maquille ni realice otros tratamientos para el contorno de ojos.
  • Evite nadar, ir a la sauna o hacer ejercicio. El exceso de humedad puede causar un ligero rizo o encrespamiento en el vello de las cejas.
  • Evite la exposición prolongada a la luz solar directa o al calor.
  • Evite productos antiedad, como Retin-A y AHA, alrededor de las cejas durante una semana antes del tratamiento y 48 horas después.
  • No se deben usar productos de autoentrenamiento en el rostro durante una semana antes y 48 horas después del tratamiento.

Tinte de cejas

¿Puedo realizar laminación y tintado en el mismo servicio?
Sí, puedes combinar la laminación y el tinte. Recomendamos aplicar el tinte entre los pasos 2 y 3 del proceso de laminación. Como alternativa, puedes teñir las cejas 24 horas antes o después de completar el tratamiento de laminación.

¿Tiene instrucciones disponibles?

Las instrucciones para todos nuestros productos se detallan en la descripción del producto en el sitio web.

¿Cuánto tiempo dura el tinte?
El tinte Brow Code dura hasta 7 días en la piel y de 3 a 4 semanas en las cejas. Sigue todas las instrucciones y el cuidado posterior correctamente para lograr esta duración.

¿Es seguro el tinte para mujeres embarazadas y lactantes?
El tinte Brow Code no es seguro para mujeres embarazadas o en período de lactancia. Si está embarazada o en período de lactancia, le recomendamos consultar con su profesional de la salud.

¿Cuáles son los cuidados antes y después del tinte?
Si sigues los cuidados posteriores correctos, puedes lograr resultados de tinte más duraderos. Hemos recopilado una lista de nuestros consejos de cuidado posterior, que debes seguir durante 24 a 48 horas después del tratamiento:

  • Evita usar maquillaje y limpiadores faciales en la zona de las cejas.
  • Evita la exposición prolongada a la luz solar directa, el uso de camas solares, saunas, baños de vapor y piscinas.
  • Evita exfoliar y usar productos antiedad en la zona de las cejas.
  • Evita usar productos autobronceadores en el rostro durante dos o tres días antes y después del tratamiento.
  • Evita tocarte demasiado la zona de las cejas después del tratamiento. Tocar con las manos o los dedos puede provocar que la grasa entre en los poros, abriéndolos y obstruyéndolos.

¿Qué es el tinte?
El tinte de cejas consiste en aplicar un tinte semipermanente para realzar, dar forma y definir las cejas. Nuestra gama de tintes de alta pigmentación tiñe tanto la piel como el vello de las cejas.

Depilación de cejas

¿Tiene instrucciones disponibles?

Las instrucciones para todos nuestros productos se detallan en la descripción del producto en el sitio web.

¿Es seguro utilizar este producto para mujeres embarazadas y en período de lactancia?
Sí, la cera para cejas es segura para mujeres embarazadas y lactantes. Sin embargo, siempre consulte con un médico o profesional de la salud antes de usarla.

¿A qué temperatura caliento mi cera?
La cera para cejas apta para microondas generalmente tarda 80 segundos en calentarse; sin embargo, tenga en cuenta que esto variará según la potencia del microondas.

¿Qué tipo de cera ofrece Brow Code?
Ofrecemos la cera para cejas apta para microondas, que es una cera dura y no requiere bandas.

First Base Ceramide Foaming Cleanser

Can I use First Base before a brow tint or lamination?
Yes. First Base is an essential step in brow tint and lamination prep, helping to cleanse the skin and hairs thoroughly. A clean base ensures better absorption and longer-lasting effects for tint and lamination treatments.

Can I use First Base Ceramide Foaming Cleanser on my brows and lashes?
Absolutely. First Base Ceramide Foaming Cleanser has been specifically developed for use on the brows and face, and can be used around the eye area with care. Always ensure the lashes and surrounding skin are thoroughly rinsed after cleansing.

Can I use this cleanser across the full face and décolletage?
Definitely. This advanced formula is gentle and effective for the entire face and décolletage. Powered by ceramides, watermelon extract, and a multivitamin complex, it leaves skin soft, smooth, and hydrated across all areas of application.

Does First Base support the skin’s moisture barrier?
Yes. This hydrating foaming cleanser is enriched with ceramides and skin-conditioning ingredients that help retain moisture, soothe irritation, and strengthen the skin barrier—ideal for both daily use and pre-treatment skincare preparation.

How do I use the First Base Ceramide Foaming Cleanser?
Pump 1–2 foams onto clean fingertips or a soft cleansing brush. Massage gently onto the brows, face, and/or décolletage in circular motions for at least 30 seconds. Rinse thoroughly with water and pat dry with a clean towel.

How often should I use First Base Ceramide Foaming Cleanser?

You can use First Base Ceramide Foaming cleanser as part of your daily skincare routine, morning and night, or before any at-home brow tinting, lamination or shaping.

Is First Base suitable for all skin types, including sensitive skin?
Yes. Dermatologically tested and pH-balanced, this sensitive-skin-friendly cleanser suits all skin types. It’s free from harsh surfactants and enriched with ceramides and nourishing ingredients to support the skin barrier while delivering a deep yet gentle cleanse.

What is First Base Ceramide Foaming Cleanser used for?
A cosmeceutical-grade cleanser, developed with a rich complex of skin-boosting ingredients to gently cleanse makeup, oil and daily impurities while supporting your skin barrier.

Jabón para cejas Heist

¿Puedo usar Heist Brow Soap en pieles sensibles?
Gracias a extractos naturales como la manteca de karité, el cacao y la cúrcuma, y al ácido hialurónico altamente nutritivo, el jabón para cejas Heist es suave y calmante para la piel. Es apto para todo tipo de piel y no tiene efectos secundarios químicos.

¿Puedo usar agua en lugar de agua de rosas para humedecer mi spoolie?
Aunque se puede usar agua, el spray de agua de rosas ofrece beneficios adicionales. Los ingredientes hidratantes de la bruma de agua de rosas activan el jabón para cejas y preparan el vello para la fijación del producto. El agua de rosas también hidrata el vello y lo mantiene en forma durante todo el día.

¿Cómo utilizar el jabón para cejas?
Solo necesitas un cepillo para cejas, un espray de agua de rosas y, por supuesto, el jabón para cejas. Simplemente humedece el cepillo con la bruma de agua de rosas, frota las cerdas con el jabón y aplícalo sobre las cejas con movimientos ascendentes y angulares.

¿Cuánto duran los resultados?
Con el jabón para cejas Heist, puedes esperar una fijación que dure todo el día. Para mantenerlas, tendrás que peinarlas todas las mañanas.

¿El jabón para cejas es lo mismo que el jabón normal?
Rotundamente no. El jabón común para manos y cuerpo está diseñado para limpiar y eliminar la suciedad mediante una fórmula antibacteriana. A menudo puede deshidratar la piel y deshidratarla. Sin embargo, el jabón para cejas Heist está diseñado específicamente para usarse en las cejas como producto cosmético, no como limpiador.

¿El jabón para cejas Heist es resistente al agua y al sudor?
¡Sí! Nos hemos asegurado de que el producto sea resistente al sudor y al agua para que tus cejas se mantengan en su lugar todo el día.

¿Es seguro utilizar este producto para mujeres embarazadas y en período de lactancia?
Sí, el jabón para cejas Heist es seguro para mujeres embarazadas y lactantes. Sin embargo, siempre consulte con un médico o profesional de la salud antes de usarlo.

¿Qué hace un jabón para cejas?
El jabón para cejas Heist de Brow Code está diseñado para levantar, fijar y fijar el vello de las cejas, logrando un look de cejas pobladas y esponjosas. Puedes usar este jabón nutritivo para retocarlas a diario.

Lápiz micro de imitación

¿Cómo uso el lápiz de cejas Imitations?
Con la punta microscópica del lápiz, dibuja pequeños trazos similares a pelos en las cejas, según la forma y el arco deseados. El extremo en espiral del lápiz se usa para fijar y cepillar los pelos.

¿Cuánto duran los resultados de un lápiz de cejas?

El Imitations Micro Pencil dura todo el día gracias a su fórmula resistente al agua y al sudor.

Tengo las cejas muy claras, ¿el lápiz de cejas será demasiado oscuro para mí?
El Lápiz de Cejas Imitations viene en seis tonos versátiles, diseñados para adaptarse a todos los tonos de piel y color de cabello. Consulta la página del producto para encontrar el tono ideal para cejas claras.

Tengo las cejas muy dispersas, ¿es suficiente un lápiz de cejas para rellenarlas?
Un lápiz de cejas es ideal para rellenar cejas dispersas, ya que se aplica con mucha precisión. Asegúrate de distribuir el producto con un cepillo de cejas para un resultado uniforme. También puedes combinar el Lápiz Imitations con jabón, pomada o gel para cejas para un look de cejas completo.

¿Es seguro utilizar este producto para mujeres embarazadas y en período de lactancia?
Sí, el Micro Lápiz Imitations es seguro para mujeres embarazadas y en período de lactancia. Sin embargo, consulte siempre con un médico o profesional de la salud antes de usarlo.

¿Debería elegir un tono más claro o más oscuro que mi tono de piel?
Como regla general, deberías usar un lápiz de cejas un tono más claro que tu tono natural de piel. Esto creará un realce suave y natural en las cejas. Si tienes la piel muy clara, puedes optar por un tono 1 o 2 veces más oscuro que tu tono natural.

Programa de fidelización

¿Puedo devolver mi pedido si canjeé puntos de recompensa por un descuento?
Sí. Si devuelve el pedido completo, le reembolsaremos el importe total gastado después de aplicar el descuento. Los puntos que utilizó para canjear el descuento también se añadirán a su cuenta de recompensas.

¿Puedo usar puntos de fidelidad y recibir envío gratis en el mismo pedido?

Los clientes que canjean puntos de fidelidad como parte de su pedido son elegibles para recibir envío gratuito si el valor del pedido excede el umbral de envío gratuito, después de que se hayan aplicado todos los descuentos y puntos de fidelidad.

¿Los puntos caducan alguna vez?
Sus puntos caducarán después de un año de inactividad. Esto incluye no interactuar con nuestro programa, como canjear puntos, realizar pedidos, etc.

¿Tiene algún costo comenzar a ganar puntos?
¡Para nada! Registrarse es 100 % gratis. Visita la página de recompensas para empezar.

¿Cómo canjeo mis puntos de recompensa?
Los puntos de recompensa se pueden canjear durante el proceso de compra. Antes de pagar, asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.

¿Cómo me inscribo en el programa de recompensas?
Simplemente crea tu cuenta de Brow Code. Registrarse es gratis y recibirás puntos automáticamente con cada compra. Si ya tienes una cuenta o suscripción por correo electrónico, ya estás inscrito en nuestro programa de recompensas, así que puedes relajarte, iniciar sesión y empezar a ganar puntos.

¿Cómo se convierten los puntos a dólares?

Cada 300 puntos que ganes equivaldrán a un descuento de $15 que podrás aplicar al finalizar la compra. Ganarás 1 punto por cada $1.00 que gastes en nuestra Tienda Profesional.

Los niveles superiores generarán más puntos con mayor rapidez, pero 300 puntos siempre equivaldrán a $15.

Ya tengo una cuenta. ¿Necesito crear una nueva para ganar recompensas?
¡Nos encargamos de eso por ti! Todos los clientes con una cuenta activa de Recompensas de Brow Bank se inscribieron automáticamente en nuestro programa de recompensas. Si has tenido más de una cuenta con nosotros, ten en cuenta que solo se creó una cuenta de recompensas por persona.

Debería haber ganado puntos por una compra o incentivo, pero no vi cambios en el saldo de mi cuenta. ¿Recibí crédito?

¡Sí! Trabajas duro para ganar puntos y queremos que tengas la seguridad de que todos tus puntos están justo donde deben estar... ¡en tu cuenta! Lo primero que debes tener en cuenta es que puede haber una demora en la comunicación de nuestros sistemas y los puntos podrían tardar desde minutos hasta varias horas en aparecer en tu cuenta. Sin embargo, si sientes que has ganado puntos pero no aparecen en tu cuenta, también puedes solucionarlo con estos trucos:

  • Intenta actualizar tu navegador.
  • Intenta cerrar sesión y luego volver a iniciarla.
  • Consulta tu "Historial de recompensas" en tu cuenta de recompensas para ver si los puntos se agregaron sin que te dieras cuenta. Tu "Historial de recompensas" Le mostrará la cantidad de puntos ganados, cómo y cuándo se ganaron, así como cualquier canje de puntos realizado en su cuenta.

Si aún siente que su saldo de puntos no es preciso, puede comunicarse con nuestro equipo y ellos analizarán el problema por usted.

¿Existe un límite en la cantidad de puntos que puedo ganar?
¡No! ¡Eso es lo mejor de ser miembro de recompensas! Siempre tendrás la oportunidad de ganar más puntos comprando con nosotros, interactuando con nuestra marca y comunidad en línea, y a través de las ofertas de temporada.

Gané puntos con mi última compra, pero ahora quiero devolverla. ¿Qué pasará con mi recompensa?
Si usas tus recompensas para una compra y luego decides devolver el artículo, se acreditarán a tu cuenta de recompensas. Por ejemplo, si usas un cupón de $10 para una compra de $100 que decides devolver, se reembolsará el saldo de $90 a tu tarjeta de crédito y los $10 de crédito se depositarán en tu cuenta de recompensas.

¿Qué pasa si tengo una dirección de correo electrónico antigua o varias direcciones de correo electrónico y quiero combinar mis cuentas y ganancias?

Comuníquese con el servicio de atención al cliente y nuestro equipo estará encantado de ayudarlo a fusionar sus cuentas.

¿Dónde puedo encontrar toda la información de mi cuenta de recompensas?
La página de recompensas es tu guía para acceder a todos tus puntos y beneficios. Puedes acceder a toda tu información visitando nuestra página de recompensas en el sitio web.

¿Por qué no gané puntos con mi compra?
Asegúrate de haber iniciado sesión en tu cuenta de recompensas y de no haber cerrado la compra como invitado por error. Debes iniciar sesión al realizar compras para ganar puntos. Si lo hiciste por error, contáctanos en hello@browcode.com para que te ayudemos a aplicar tus puntos a tu cuenta. Tampoco recibirás puntos si devuelves tu compra o si esta se cancela por cualquier motivo. Ten en cuenta que los puntos que ganes en una compra que devuelvas posteriormente se deducirán de tu saldo de puntos.

Suero de crecimiento multipéptido

¿Puedo usar el serum si uso lentes de contacto?
¡Sí, puedes! Sin embargo, para asegurar un inicio seguro y efectivo del crecimiento de tu cabello, te recomendamos aplicar el Sérum Multipéptido para el Crecimiento cada noche después de quitarte los lentes de contacto.

¿Puedo usar el serum en mis pestañas si tengo extensiones de pestañas?
¡Sí! El suero de crecimiento multipéptido no contiene aceite y es seguro para usar con extensiones de pestañas.

¿Cómo aplico el Serum de Crecimiento Multi-Péptido?
Para comenzar tu rutina de cuidado de la piel, aplica el sérum en las cejas y pestañas después de limpiarlas. Si usas un limpiador de aceite, se recomienda usar uno a base de agua inmediatamente después para lograr un crecimiento óptimo del cabello.

¿Cómo hace crecer mi cabello la fórmula?

El suero de crecimiento multipéptido contiene una combinación sofisticada de tecnologías multipeptídicas y multivitamínicas que estimulan el crecimiento del cabello y al mismo tiempo extienden la fase de crecimiento del ciclo de cejas y pestañas.

¿Con qué frecuencia debo utilizar el suero de crecimiento multipéptido?

Para obtener resultados óptimos, aplique el suero de crecimiento multipéptido diariamente en las cejas y las pestañas.

¿Cuánto tiempo debo usar el suero antes de comenzar a ver crecimiento en las cejas y las pestañas?
Para obtener los beneficios óptimos del Suero Multipéptido para el Crecimiento del Cabello, se recomienda usar el producto diariamente durante 90 días. Algunos participantes del estudio notaron resultados notables en tan solo dos semanas; sin embargo, le recomendamos que continúe usando el suero incluso cuando comience a notar crecimiento en las cejas y las pestañas.

¿Cuánto dura el serum 6ml?

Si usas el producto diariamente, un serum puede durar entre 4 y 6 semanas, dependiendo del grosor de las cejas y/o pestañas.

¿Es seguro utilizar este producto para mujeres embarazadas y en período de lactancia?

Si está embarazada o amamantando, le recomendamos consultar con su médico de cabecera antes de integrar cualquier producto tópico o cosmecéutico en su rutina.

¿Cuáles son algunos consejos para lograr los mejores resultados con el suero de crecimiento?
Para maximizar los beneficios del Sérum Multipéptido, se recomienda aplicar el producto regularmente a diario sobre la piel limpia y seca. Usar un limpiador a base de agua y sin aceite es fundamental para eliminar cualquier barrera, como el sebo o la grasa, que pueda impedir la absorción del sérum.

¿Para qué están diseñados los dos aplicadores diferentes?
Brow Code ha lanzado al mercado el primer sérum capilar personalizado de doble punta. Pensando en la comodidad, sus aplicadores únicos se han diseñado para facilitar una aplicación personalizada en cejas y pestañas.

¿Qué hace el suero de crecimiento multipéptido?
El Sérum Multipéptido para el Crecimiento está formulado con una potente combinación de tecnologías multipeptídicas y multivitamínicas, ácido hialurónico y biotina, que actúan conjuntamente para potenciar el crecimiento del cabello y aumentar su calidad y densidad. Además, este sérum incluye dos aplicadores para una aplicación precisa en cejas y pestañas.

¿Qué pasa si dejo de usar el serum?
Para mantener el crecimiento del cabello, recomendamos usar el sérum al menos dos veces por semana. Si lo suspendes por completo, el crecimiento del cabello podría volver a su estado anterior.

¿Cuál es la diferencia entre el aceite Brow Gold y el suero de crecimiento Multi-Peptide?
El Aceite Brow Gold es una fórmula tradicional a base de aceites esenciales, diseñada para nutrir la salud general de las cejas. El Sérum Péptido está formulado con una combinación de péptidos y vitaminas avanzados, diseñados específicamente para estimular el crecimiento del vello. El aceite solo se puede aplicar en las cejas, mientras que el sérum se puede aplicar tanto en cejas como en pestañas.

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Mi pedido está dañado ¿qué hago?
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¿Qué debo hacer si recibo el producto equivocado?

Si recibe el producto incorrecto en su pedido, envíe un correo electrónico a support@browcode.com dentro de las 2 semanas posteriores a la recepción de su pedido con su nombre completo y número de pedido.

Spray de agua de rosas

¿Puedo tener una reacción alérgica al agua de rosas?
No se conocen efectos nocivos para la piel del agua de rosas. En casos extremadamente raros, puede causar una ligera sensación de hormigueo en la piel seca, pero solo al rociarla directamente sobre el rostro. En el caso del spray de agua de rosas Heist de Brow Code, no hay riesgo de reacción alérgica, ya que se usa en cantidades mínimas, principalmente para hacer espuma con el jabón para cejas.

¿Es seguro utilizar este producto para mujeres embarazadas o en período de lactancia?
Sí, el agua de rosas en aerosol es segura para mujeres embarazadas y lactantes. Sin embargo, siempre consulte con un médico o profesional de la salud antes de usarla.

¿Cuáles son los beneficios de utilizar el Spray de Agua de Rosas?
El agua de rosas está repleta de beneficios para la piel y el cabello, ya que hidrata, alivia la irritación y refresca el rostro. Nuestro spray de agua de rosas contiene propiedades antiinflamatorias, antisépticas y antibacterianas. Para más información, lee sobre las cinco maneras de usar el spray de agua de rosas Heist de Brow Code.

¿Para qué se utiliza la niebla?
El spray hidratante de agua de rosas Heist de Brow Code se creó como bruma preparatoria para el jabón para cejas Heist. El agua de rosas activa el jabón para cejas y permite una aplicación impecable, con un acabado de cejas liso.

Envío

¿Realizan entregas a apartados de correos, apartados de correos y casilleros de paquetes?
No realizamos envíos a apartados postales, apartados de correos ni taquillas de paquetería. Al realizar su pedido, asegúrese de indicar una dirección comercial o particular a la que podamos realizar la entrega.

¿Cómo se calculan sus tarifas de envío?
Los gastos de envío varían según tu ubicación y el peso de tu pedido. El coste final del envío se calculará al finalizar la compra, una vez que hayas añadido los productos al carrito y hayas rellenado tu dirección en los campos obligatorios.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi envío?
Todos los pedidos de Brow Code se envían desde nuestro almacén en Australia. Si resides en Australia, el plazo de entrega es de hasta 5 días hábiles. Los pedidos internacionales tardan hasta 10 días hábiles.

¿Tengo problemas para rastrear mi pedido?
Las empresas de transporte suelen tardar de 1 a 2 días hábiles en registrar el estado actualizado de tu envío. Si tu número de seguimiento sigue sin funcionar, contacta con el equipo de soporte de Brow Code en hello@browcode.com.

Mi producto falta en tránsito, ¿cómo lo localizo?
Si su paquete se pierde durante el transporte, comuníquese primero con el servicio de mensajería para buscarlo. Si no lo encuentra, solicite un número de referencia y proporciónenoslo. Exploraremos todos los canales para localizar su pedido. Tenga en cuenta que no consideramos los artículos como "perdidos" a menos que su rastreador no haya actualizado la información de seguimiento en 10 días o hayan pasado 21 días desde el envío.

¿Cuándo se enviará mi pedido?
Una vez procesado su pedido, el envío de su paquete desde nuestro almacén demora de 1 a 3 días hábiles. El tiempo de envío puede variar ligeramente durante las rebajas.

Gel para cejas con múltiples péptidos y color

¿En qué se diferencia del Alias Brow Lamination Gel?

Alias Brow Gel es un gel fijador de fijación fuerte que fija el vello para lograr un look de cejas esponjoso, natural o liso. El gel con color es ideal para dar color a las cejas y lograr un look suave y voluminoso, a la vez que levanta y nutre el vello.

Tengo la piel sensible y nunca he usado péptidos antes, ¿puedo aplicar este gel?
Sí, los péptidos son aminoácidos naturales que constituyen proteínas esenciales que la piel necesita. Tu piel no experimentará reacciones adversas, ya que los péptidos no contienen químicos ni ingredientes añadidos. El resto de la fórmula del gel para cejas con color es, como siempre, vegana, sin crueldad animal, sin parabenos, sin sulfatos, sin fragancia y de origen ético. Además, hemos probado clínicamente el gel para cejas en pieles sensibles y está clasificado como seguro para todos los niveles de sensibilidad.

¿Es seguro utilizar este producto para mujeres embarazadas y en período de lactancia?
Sí, el gel para cejas con color es seguro para mujeres embarazadas y lactantes. Sin embargo, siempre consulte con un médico o profesional de la salud antes de usarlo.

¿Qué look de cejas puedo conseguir con este gel?

Ideal para lograr una apariencia de cejas suaves y elegantes con un efecto similar al tinte, ideal para usar en todas partes.

¿Qué hace la formulación peptídica?

Con un total de 11 péptidos respaldados científicamente, la fórmula promueve el crecimiento del cabello, fortalece los pelos de las cejas y mejora la salud general de las cejas al reponerlas con proteínas y nutrientes clave.

¿Qué hace este gel para cejas?
Este gel pigmenta las cejas, levanta el vello y da volumen a las zonas poco pobladas. Su fórmula con péptidos nutre las cejas y las peina.